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クレームに強くなければ医療は守れない!

尾内康彦著. -- 日経BP社, 2018. -- (患者トラブルを解決する「技術」 : やさしいだけじゃ医療は守れない! / 尾内康彦著 . 続). <BB00578019>
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No. 巻号 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 状態 返却予定日 予約 WEB書棚
0001 伊1号 開架室 WX159/O/2 0010052641953 配架済 0件
No. 0001
巻号
所蔵館 伊1号
配置場所 開架室
請求記号 WX159/O/2
資料ID 0010052641953
状態 配架済
返却予定日
予約 0件
WEB書棚

書誌詳細

標題および責任表示 クレームに強くなければ医療は守れない! / 尾内康彦著
クレーム ニ ツヨク ナケレバ イリョウ ワ マモレナイ
出版・頒布事項 [東京] : 日経BP社
出版・頒布事項 東京 : 日経BPマーケティング (発売) , 2018.5
形態事項 359p ; 21cm
巻号情報
ISBN 9784822255701
書誌構造リンク 患者トラブルを解決する「技術」 : やさしいだけじゃ医療は守れない! / 尾内康彦著||カンジャ トラブル オ カイケツ スル ギジュツ : ヤサシイ ダケ ジャ イリョウ ワ マモレナイ <BB00431323> . 続//a
学情ID BB26860297
本文言語コード 日本語
著者標目リンク 尾内, 康彦
オノウチ, ヤスヒコ <>
分類標目 社会・労働 NDLC:EG231
分類標目 衛生学.公衆衛生.予防医学 NDC10:498.163
ローカル分類標目 NLM:WX159
ローカル分類標目 NLM:WX159
件名標目等 病院管理||ビョウインカンリ
件名標目等 苦情処理||クジョウショリ
レコードID BB00578019