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どんな患者さんからもクレームがこない接遇のルール
浜川博招監修 : 島川久美子監修. -- エクスナレッジ, 2012. <BB00440049>
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どんな患者さんからもクレームがこない接遇のルール
浜川博招監修 : 島川久美子監修. -- エクスナレッジ, 2012. <BB00440049>
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10件
20件
50件
100件
No.
巻号
所蔵館
配置場所
請求記号
資料ID
状態
返却予定日
予約
WEB書棚
0001
伊3号
開架室
WX160/D
0010052457559
配架済
0件
No.
0001
巻号
所蔵館
伊3号
配置場所
開架室
請求記号
WX160/D
資料ID
0010052457559
状態
配架済
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書誌詳細
標題および責任表示
どんな患者さんからもクレームがこない接遇のルール / 浜川博招監修 : 島川久美子監修
ドンナ カンジャサン カラ モ クレーム ガ コナイ セツグウ ノ ルール
出版・頒布事項
東京 : エクスナレッジ , 2012.10
形態事項
175p ; 21cm
巻号情報
ISBN
9784767814544
学情ID
BB1082548X
本文言語コード
日本語
著者標目リンク
濱川, 博招(1954-)||ハマカワ, ヒロアキ <AU00223283>
著者標目リンク
島川, 久美子||シマカワ, クミコ <AU00223284>
分類標目
衛生学.公衆衛生.法医学 NDC8:498.14
分類標目
臨床医学.診断・治療 NDC9:492.983
ローカル分類標目
NLM:WX160
件名標目等
看護管理||カンゴカンリ
件名標目等
患者||カンジャ
件名標目等
苦情処理||クジョウショリ
レコードID
BB00440049
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濱川, 博招(1954-)
島川, 久美子
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衛生学.公衆衛生.法医学 NDC8:498.14
臨床医学.診断・治療 NDC9:492.983
NLM:WX160
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看護管理
患者
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