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カスタマーサービスの英語 : お客様の苦情・要求にはこう対応したい!

ロッシェル・カップ著 : 佐々木順子著. -- 研究社, 2012. <BB00435451>
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カスタマーサービスの英語 : お客様の苦情・要求にはこう対応したい!

ロッシェル・カップ著 : 佐々木順子著. -- 研究社, 2012. <BB00435451>
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所蔵一覧 1件～4件（全4件）

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No. 巻号 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 状態 返却予定日 予約 WEB書棚
0001 札　幌 電動和書 673.3/K 0010781421829 配架済 0件
0002 品　川 和書電動 673.3/K 001003484256X 配架済 0件
0003 中　央 【外部書庫】開架室 670.93/K 0010013930303 配架済 0件
0004 熊　本 本館２階　書庫 673.3/K 0010761611657 配架済 0件
No. 0001
巻号
所蔵館 札　幌
配置場所 電動和書
請求記号 673.3/K
資料ID 0010781421829
状態 配架済
返却予定日
予約 0件
WEB書棚
No. 0002
巻号
所蔵館 品　川
配置場所 和書電動
請求記号 673.3/K
資料ID 001003484256X
状態 配架済
返却予定日
予約 0件
WEB書棚
No. 0003
巻号
所蔵館 中　央
配置場所 【外部書庫】開架室
請求記号 670.93/K
資料ID 0010013930303
状態 配架済
返却予定日
予約 0件
WEB書棚
No. 0004
巻号
所蔵館 熊　本
配置場所 本館２階　書庫
請求記号 673.3/K
資料ID 0010761611657
状態 配架済
返却予定日
予約 0件
WEB書棚
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書誌詳細

標題および責任表示 カスタマーサービスの英語 : お客様の苦情・要求にはこう対応したい! / ロッシェル・カップ著 : 佐々木順子著
カスタマー サービス ノ エイゴ : オキャクサマ ノ クジョウ ヨウキュウ ニワ コウ タイオウ シタイ
出版・頒布事項 東京 : 研究社 , 2012.9
形態事項 ix, 147p ; 21cm
巻号情報
ISBN 9784327430771
その他の標題 異なりアクセスタイトル:When your customers are unhappy-What should you do?
注記 欧文タイトル:When your customers are unhappy-What should you do?
学情ID BB10472415
本文言語コード 日本語
著者標目リンク Kopp, Rochelle, 1964- <AU00119389>
著者標目リンク 佐々木, 順子
ササキ,ジュンコ <>
分類標目 商業経営．商店 NDC8:673.3
分類標目 商業経営．商店 NDC9:673.3
ローカル分類標目 NDC9:673.3
ローカル分類標目 NDC9:670.93
件名標目等 コンタクトセンター||コンタクトセンター
件名標目等 商業通信--英語||ショウギョウツウシン--エイゴ
レコードID BB00435451
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