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リッツ・カールトン : 超一流サービスの教科書

レオナルド・インギレアリー&ミカ・ソロモン著 ; 小川敏子訳. -- 日本経済新聞出版社, 2011. <BB00392333>
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リッツ・カールトン : 超一流サービスの教科書

レオナルド・インギレアリー&ミカ・ソロモン著 ; 小川敏子訳. -- 日本経済新聞出版社, 2011. <BB00392333>
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所蔵一覧 1件～4件（全4件）

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No. 巻号 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 状態 返却予定日 予約 WEB書棚
0001 13号館 教養図書コーナー 689.8/I 0010013528963 配架済 0件
0002 品　川 和書電動 689.8/I 0010070362408 貸出中 2024/10/18 0件
0003 品　川 和書電動 689.8/I 0010034808655 配架済 0件
0004 熊　本 本館２階　書庫 689.8/I 0010761298118 配架済 0件
No. 0001
巻号
所蔵館 13号館
配置場所 教養図書コーナー
請求記号 689.8/I
資料ID 0010013528963
状態 配架済
返却予定日
予約 0件
WEB書棚
No. 0002
巻号
所蔵館 品　川
配置場所 和書電動
請求記号 689.8/I
資料ID 0010070362408
状態 貸出中
返却予定日 2024/10/18
予約 0件
WEB書棚
No. 0003
巻号
所蔵館 品　川
配置場所 和書電動
請求記号 689.8/I
資料ID 0010034808655
状態 配架済
返却予定日
予約 0件
WEB書棚
No. 0004
巻号
所蔵館 熊　本
配置場所 本館２階　書庫
請求記号 689.8/I
資料ID 0010761298118
状態 配架済
返却予定日
予約 0件
WEB書棚
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書誌詳細

標題および責任表示 リッツ・カールトン : 超一流サービスの教科書 / レオナルド・インギレアリー&ミカ・ソロモン著 ; 小川敏子訳
リッツ・カールトン : チョウイチリュウ サービス ノ キョウカショ
出版・頒布事項 東京 : 日本経済新聞出版社 , 2011.2
形態事項 245p ; 19cm
巻号情報
ISBN 9784532316846
その他の標題 原タイトル:Exceptional service, exceptional profit : the secrets of building a five-star customer service organization
その他の標題 異なりアクセスタイトル:リッツカールトン
リッツ カールトン
学情ID BB05399043
本文言語コード 日本語
著者標目リンク Inghilleri, Leonardo <>
著者標目リンク Solomon, Micah <>
著者標目リンク 小川, 敏子(1958-)||オガワ, トシコ <AU76018269>
分類標目 商業経営．商店 NDC9:673
分類標目 観光事業 NDC8:689.8
分類標目 観光事業 NDC9:689.8
分類標目 経済・産業 NDLC:DH441
ローカル分類標目 NDC9:689.8
件名標目等 サービス||サービス
件名標目等 顧客満足||コキャクマンゾク
件名標目等 リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー||リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー
件名標目等 サービス||サービス
レコードID BB00392333
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