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The value profit chain : treat employees like customers and customers like employees

James L. Heskett, W. Earl Sasser, Jr., Leonard A. Schlesinger. -- Free Press, 2003. <BB00147176>
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The value profit chain : treat employees like customers and customers like employees

James L. Heskett, W. Earl Sasser, Jr., Leonard A. Schlesinger. -- Free Press, 2003. <BB00147176>
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No. 巻号 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 状態 返却予定日 予約 WEB書棚
0001 11号館 【外部書庫】洋書 673.3/H 0010009622047 配架済 0件
No. 0001
巻号
所蔵館 11号館
配置場所 【外部書庫】洋書
請求記号 673.3/H
資料ID 0010009622047
状態 配架済
返却予定日
予約 0件
WEB書棚
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書誌詳細

標題および責任表示 The value profit chain : treat employees like customers and customers like employees / James L. Heskett, W. Earl Sasser, Jr., Leonard A. Schlesinger
出版・頒布事項 New York ; London : Free Press , c2003
形態事項 xxii, 377 p. : ill. ; 24 cm
巻号情報
ISBN 0743225694
注記 Includes bibliographical references and index
学情ID BA61115688
本文言語コード 英語
著者標目リンク *Heskett, James L. <AU00105360>
著者標目リンク Sasser, W. Earl <AU00105361>
著者標目リンク Schlesinger, Leonard A. <AU00105362>
分類標目 LCC:HF5415.5
分類標目 DC21:658.8/12
ローカル分類標目 NDC9:673.3
ローカル分類標目 NDC9:366.2
レコードID BB00147176
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